У нас небольшой офис на 15 сотрудников, и сейчас телефония - больная тема. Каждый звонок проходит через секретаря, а когда кто-то занят, клиенты висят на линии. Хочу наладить работу так, чтобы звонки распределялись автоматически, а записи разговоров сохранялись для контроля качества. Что лучше использовать в моем случае?