Здравствуйте! Меня бабушка несколько дней назад предложила помочь ей из ее квартиры старым хлам отправить на дачу, у нее этого добра стояло дома предостаточно, что бы воспользоваться услугой авто компании (перевозка грузов автомобильным транспортом) , которая нам помогла. Обо все договорилась, о стоимости. Но к сожалению, в назначенный день, меня срочно вызвали на работу, и я не смогла остаться, оставила ей необходимую сумму и уехала. Как только я переступила порог, бабушка, ехидно улыбаясь, рассказала, как с нее даже денег не стали брать в этом трансагентстве за грузовые автоперевозки Москва . Все по тому, что бы попасть на дачу, нужно потрястис
ь в дороге, перед тем как доедешь, и вот в этой тряске, некоторые вещи просто начали разваливаться. Я не раз говорила ей, что эти вещи, на даче никому не нужны, и их пора выкинуть, что им пора бы ужа развалиться, но она все переиграла так, что водители оказались виноваты. Бабушка у меня не состоявшаяся актриса, и вот она им устроили концерт. Я просто уверена, что бы она прекратила капризничать, они с нее ничего не взяли, и уехали от греха по дальше. Это показалось мне не приятным. Мне стало ужасно стыдно за нее. Что бы вы сделали на моем месте? Я вот думаю, звонить ли
в эту компанию, извиниться, или приехать отдать деньги. Как вы думаете, стоит? Встречали ли вы когда-нибудь подобное? Я просто такой человек, люблю, что б было правильно. И разве они имеют право не брать денег с клиента?

Сообщение отредактировал lotika - 3.3.2007, 23:40

Если в процессе исполнения заказа было испорченно имущество клиента, то они не только могут не брать с него деньги... но и от греха подальше, заплатить клиенту энную сумму, чтобы тот не распространял о них дурную славу или не вызвал его в суд.

Да, я встречалась с такими случаями... у меня маме в парихмахерской испортили волосы... так тож денег не взяли, и еще несколько раз бесплатно обслуживали...