Привет! Кто-нибудь пользовался услугами колл‑центра в Москве? Нужно подключить входящие и исходящие звонки, может, горячую линию. Хочется понять, во сколько выльется, и что входит в услуги вообще.

Есть ли у них отзывы по работе в условиях большого потока, когда ежедневно много звонков? Также интересно, как у них с адаптацией скриптов, дают ли помочь с составлением текста, обучением операторов?