 Кто-нибудь сталкивался с организацией колл-центров? |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
| Artem_Titov |
 1.5.2025, 15:00
Сообщение
#1
|
 Вникающий  Группа: Пользователи Сообщений: 87 Регистрация: 30.9.2024 Пользователь №: 68 865 На форуме: 0d 14h 24m 35s Заработано:0.179$ Выплачено:0$ Штрафы:0$ К выплате:0.179$ Пол: мужской Репутация:  0   |
Кто-нибудь сталкивался с организацией колл-центров? Нужен подрядчик на обслуживание горячей линии для компании, около 200–300 звонков в день. Интересует круглосуточная поддержка и возможность интеграции с CRM.
|
   |
 
|
| dimitriy |
1.5.2025, 21:41
Сообщение
#2
|
 Вникающий Группа: Пользователи Сообщений: 89 Регистрация: 27.9.2024 Пользователь №: 68 860 На форуме: 0d 17h 24m 13s Заработано:0.191$ Выплачено:0$ Штрафы:0$ К выплате:0.191$ Пол: мужской Репутация: 0 |
Мы решали похожую задачу в прошлом году, искали компанию, предлагающую обслуживание горячей линии, и остановились на таком варианте https://www.dtco.ru/service/goryachaya-liniya/ Хорошо, когда всё под ключ, операторы, скрипты, контроль качества и даже отчётность по каждому обращению. Работают как с клиентским сервисом, так и с приёмом заявок.
|
|
|
|
| KevinJ |
1.5.2025, 21:56
Сообщение
#3
|
 Подрабатывающий Группа: Пользователи Сообщений: 105 Регистрация: 28.9.2024 Пользователь №: 68 861 На форуме: 0d 17h 46m 3s Заработано:0.238$ Выплачено:0$ Штрафы:0$ К выплате:0.238$ Пол: мужской Репутация: 0 |
Сейчас у нас в штате нет ресурсов держать свой колл-центр, а нагрузка на отдел продаж выросла. Пойду посмотрю, что у них на сайте, может, как раз подойдёт для наших задач.
|
|
|
|
| Рекламный бот |
Сообщение
#
|
|
|
По вопросам размещения свяжитесь с администрацией форума. |
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
Текстовая версия | Сейчас: 14.5.2025, 4:34 |
Invision Power Board
v2.1.7 © 2025 IPS, Inc.