Хочу каким-то образом узнавать, остаются ли клиенты моей фирмы довольны обслуживанием. Можете посоветовать, как именно это делать? Был бы очень признателен.

Мне кажется, что проще всего будет дать поручение сотрудникам, оказывающим услуги, узнавать мнение клиентов после их предоставления. Так Вы получите всю необходимую информацию.

При желании, можете использовать для опроса клиентов этот сервис https://www.testograf.ru/ . Он предоставляет всем желающим полноценный конструктор для создания анкет, проведения голосований, и так далее. То есть, Вам нужно будет просто по шаблону заполнить форму опроса, и отправлять ссылку на неё клиентам, мнение которых Вы хотите узнать.

Рекламное место свободно!
По вопросам размещения свяжитесь с администрацией форума.