Я владею небольшой фирмой в Москве. Из-за того, что недавно сменил направление деятельности, необходимо создать нечто вроде горячей линии, чтобы операторы отвечали на вопросы клиентов. Можете подсказать, где найти для этой цели операторов?

А я бы лучше воспользовался услугами сторонней фирмы - они намного дешевле обойдутся, чем содержание собственных сотрудников. Кроме того, на звонки тогда только операторы с опытом и нужными знаниями станут отвечать. Например, у Вас есть возможность обратиться в данный аутсорсинговый контакт-центр https://www.dtco.ru/ . Насколько мне известно, он обладает хорошей репутацией.